Curso en oferta
Transporte de viajeros con características especiales
150,00€
Conocer la normativa y las distintas clases de transporte de viajeros para identificar las
peculiaridades propias del transporte de viajeros referidas a colectivos con características especialidades.
¿Qué necesito para realizar este curso de forma gratuita?
Antes de escoger una opción infórmate aquí
DURACIÓN: 30 horas
HORARIO: 24 horas los 365 días
LUGAR: Online
Horario, fecha y lugar
DURACIÓN: 30 horas
HORARIO: 24 horas los 365 días
LUGAR: Online
Titulación obtenida
Qué incluye este curso
Test y supuestos prácticosCurso onlineTemario Transporte de viajeros con características especiales
1. NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS 1.1 El contrato mercantil de transporte de viajeros. 1.1.1 Características. 1.1.2 Elementos personales. 1.1.3 Elementos reales. 1.1.4 Elementos formales. 1.2 La mediación en el transporte de viajeros. 1.3 La colaboración entre transportistas. 2. CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS 2.1 Las condiciones generales de contratación. 2.2 Servicios regulares: 2.2.1 Permanentes de uso general. 2.2.2 Temporales. 2.2.3 De uso especial. 2.3 Servicios discrecionales. 2.3.1 La contratación por plaza con pago individual. 2.3.2 Los transportes turísticos. 3. AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS 3.1 El acceso al mercado de transporte de viajeros. 3.1.1 La autorización administrativa. 3.1.2 Requisitos para su obtención. 3.1.3 El visado. 3.1.4 La transmisibilidad de la autorización. 3.2 Documentos de control en el transporte de viajeros. 3.2.1 El libro de ruta: Cumplimentación del libro de ruta. 3.2.2 Libro de reclamaciones. 3.2.3 Documentación de la colaboración de otros transportistas en la realización de transportes. 4. COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE 4.1 El conductor agente activo de la empresa. 4.2 Interacción con los pasajeros. 4.3 Actuación ante las quejas y reclamaciones. 4.4 La comunicación como herramienta de trabajo. 5. TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES 5.1 Especialidades en el transporte de personas con discapacidad.