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Inglés técnico para logística
165,00 €
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Duración: 30 horas
Lugar: Online
¿Qué aprenderás en este curso?
Con la realización de este curso serás capaz de manejar las herramientas básicas para desarrollar tareas en entornos de trabajo internacional en idioma inglés, con el conocimiento de las expresiones formales y cotidianas más habituales y la aproximación al detalle técnico de la gestión logística internacional.
Éste curso incluye:
Acceso al campus virtual
Acceso desde móviles, tablets y ordenadores
Resolución de dudas online
Línea diaria de atención al alumno
Diploma del curso de Inglés técnico para logística
Inglés técnico para logística
Contenido
TEMARIO
MÓDULO 1. EXPRESIONES FORMALES Y COTIDIANAS EN OPERACIONES LOGÍSTICAS EN INGLÉS
1.1 Discursos y mensajes generales y profesionales del sector.
1.2 Distintos acentos de los hablantes.
1.3 Diferentes registros de formalidad.
1.4 Mensajes directos, telefónicos, radiofónicos, televisivos, grabados.
1.5 Instrucciones sobre operaciones y tareas propias del puesto de trabajo.
1.6 Expresiones de opinión, preferencia y gusto
1.7 Uso de registros de formalidad adecuados al contexto y al interlocutor.
1.8 Mensajes en el registro apropiado y con la terminología específica del sector.
MÓDULO 2. GESTIÓN DOCUMENTAL EN COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS
2.1 Recursos gramaticales
MÓDULO 3. CUSTOMER SERVICE Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS
3.1 Idea principal y secundaria en presentaciones y debates.
3.2 Expresiones de opinión, preferencia, gusto y reclamaciones (parte de reclamaciones (claims or complaints).
3.3 El lenguaje de las reclamaciones.
3.4 Toma, mantenimiento y cesión del turno de palabra en debates y mesas redondas.
3.5 Opiniones, gustos y preferencias.
3.6 Tratamiento de quejas y reclamaciones.
3.7 Expresión de sugerencias y recomendaciones.
3.8 Expresión precisa de direcciones para llegar a lugares.
3.9 Apoyo, demostración de entendimiento, petición de aclaración.
MÓDULO 4. COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS LOGÍSTICOS EN INGLÉS
4.1 Normas de convivencia y protocolo.
4.2 Fórmulas de cortesía.
4.3 Fórmulas de saludo, acogida y despedida.
4.4 Recursos lingüísticos.
MÓDULO 5. COMUNICACIÓN ESCRITA FORMAL EN INGLÉS
5.1 Comprensión global y detallada de mensajes, textos, artículos profesionales del sector y cotidianos.
5.2 Interpretación exacta de la terminología específica del sector.
5.3 Comprensión detallada de ofertas de trabajo en el sector.
5.4 Comprensión detallada de instrucciones, mema y avisos.
5.5 Comprensión detallada de correspondencia, e-mail, fax, burofax.
5.6 Recursos gramaticales.
5.7 Recursos lingüísticos.
MÓDULO 6. GESTIÓN DE INTERNACIONALIZACIÓN DE SERVICIOS LOGÍSTICOS EN INGLÉS
6.1 Horarios, fechas, estaciones y cantidades.
6.2 Solicitud de información general y específica del sector.
6.3 Terminología específica de la actividad profesional.
6.4 Comprensión detallada de la información contenida en informes, formularios, folletos y prensa especializada del sector.
