Nuestras Certificaciones
Calidad, protección y seguridad de los servicios
¿Qué aprenderás en este curso?
En este curso aprenderás:
-Identificar los problemas de seguridad que se derivan de epidemias y/o factores que afectan a la salud del pasaje
-Implementar medidas de protección que garanticen un servicio seguro y de calidad
-Reconocer la seguridad de trabajadores y usuarios como elemento de la calidad del servicio
-Implementar canales y vías de comunicación con el usuario/cliente como herramienta que garantiza la prestación de un servicio seguro y de calidad
Éste curso incluye:
Acceso al campus virtual
Acceso desde móviles, tablets y ordenadores
Resolución de dudas online
Línea diaria de atención al alumno
Diploma de calidad, protección y seguridad de los servicios
Contenido
El curso tiene 30 horas, y en la modalidad online. Permite a los alumnos estudiar a su propio ritmo y desde casa.
