FP En Transporte y Logística: Concepto de Distribución como un Sistema Integrado
Debes conocer los siguientes conocimientos en la FP en Transporte y Logística si quieres ser un buen Técnico Superior en Transporte y Logística .
Concepto de distribución como un sistema integrado en la FP en Transporte y Logística.
Cuando un cliente adquiere un producto o servicio, en la mayoría de los casos no es consciente de todos los procesos por los que tiene que pasar el mismo hasta llegar a sus manos.
Es importante conocer todos los procesos por los que pasa el producto o servicio y, por tanto, la logística y distribución que utiliza la empresa, ya que de esto dependerá el precio final.
Logística de distribución: proceso que siguen todos los productos o servicios desde su producción o fabricación hasta que llegan al cliente final en el tiempo, lugar y forma pactados.
De forma general las fases que forman parte de la logística de distribución de un producto son:
- Recepción por parte del fabricante.
- Inspección.
- Transporte.
- Almacenamiento.
- Entrega al cliente a través de un punto de distribución/tienda o en su domicilio.
Actualmente es habitual que la entrega de los productos se realice en el domicilio de los clientes, debido al crecimiento de las tiendas online o el ecommerce.
Las funciones de la logística de distribución son:
- Poner a disposición del consumidor en tiempo, cantidad y forma el producto o servicio solicitado.
- Gestión de los pedidos de manera que se traten las órdenes de compra en el orden y tiempo adecuados para garantizar una entrega óptima sin errores.
- Gestión de almacén de modo que se lleve un control de las entradas y salidas de los productos del inventario, para evitar retrasos en las entregas y otros errores a la hora de preparar los pedidos.
- Embalaje de los productos que los proteja según la naturaleza del mismo. Por ejemplo, si el producto embalado es muy frágil hay que indicarlo en la caja para que se maneje con cuidado y su entrega sea perfecta.
- Transporte del producto de manera que se establezcan rutas a través de diferentes medios de transporte de modo que la entrega sea lo más rápida posible.
La importancia de establecer una estrategia empresarial en relación con la logística de distribución, debe enfocarse en que el cliente reciba el producto o servicio:
– De forma rápida (cada vez más se establece el periodo de 24 h).
– Minimizando los recursos empleados (reducción de costes).
En función del producto o servicio que se quiera distribuir se establecen 3 canales de distribución:
- Canal de distribución de bienes de consumo: hace llegar al consumidor de forma rápida y sencilla los productos perecederos.
- Este tipo de canal de distribución permite vender los productos rápidamente para evitar que pierda calidad o se estropee.
- Ejemplos: mercados centrales o lonjas de pescado.
- Canal de distribución de bienes industriales: es el utilizado por empresas productoras que se encargan de suministrar y acercar los productos a otras empresas que los usarán en su proceso de producción o manufacturación.
- Ejemplos: empresa que fabrica neumáticos y se los suministra a otra que fabrica automóviles.
- Canal de distribución de servicios: en este caso hay que distinguir entre dos tipos de servicios:
- Aquellos ofrecidos directamente al cliente. Ejemplo: servicio de peluquería.
- Aquellos que se adquieren para usarlos más adelante. Ejemplo: reserva de un viaje.
Puntos de Interés.
–FP en Transporte y Logística (DAC Docencia).
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